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También conocido como Seguro Cyber, protege a la empresa ante la violación, pérdida o uso indebido de datos personales y corporativos, y cubre los costos de responder a un ataque cibernético.
Última actualización: 10 de julio de 2026
El seguro de riesgos cibernéticos, también llamado Seguro Cyber o de Protección de Datos, protege a las empresas frente a la pérdida, divulgación o uso indebido de información —propia, de clientes o de empleados— a consecuencia de un ataque cibernético, virus, ransomware o robo de credenciales. Cubre la responsabilidad frente a terceros por violación de datos personales o corporativos, los gastos de defensa legal y regulatoria, los costos de notificación y forenses tras el incidente, la pérdida de ganancias por interrupción del negocio causada por una falla de seguridad, y la extorsión cibernética. Cualquier empresa que resguarde información sensible de clientes, empleados o proveedores —sin importar su tamaño— está expuesta a este riesgo. Proventum, Agente de Seguros y de Fianzas autorizado por la CNSF, cotiza esta póliza con ZURICH, AIG y CHUBB, entre otras.
| Cobertura | Qué protege | Ejemplo típico |
|---|---|---|
| Responsabilidad por datos personales y corporativos | Reclamos de terceros por una violación real o presunta de su información personal o corporativa. | Clientes demandan tras la filtración de su base de datos. |
| Seguridad de datos | Contaminación por virus o código malicioso, robo de credenciales de acceso, y destrucción, modificación o corrupción de datos almacenados. | Un virus diseñado a la medida daña el sistema de cómputo de la empresa. |
| Gastos de defensa y regulatorios | Honorarios legales en procedimientos civiles, administrativos, regulatorios y penales derivados del incidente. | Procedimiento ante la autoridad de protección de datos personales. |
| Interrupción en la red | La ganancia neta y los gastos adicionales que resultan de la suspensión real y medible del negocio por una falla de seguridad. | Un ataque de negación de servicio detiene la operación varios días. |
| Extorsión en la web | Pérdidas por una amenaza de seguridad que deriva en extorsión al asegurado. | Un atacante exige un pago tras secuestrar información con ransomware. |
| Responsabilidad por empresas subcontratistas | Extiende la protección a incidentes ocurridos en un proveedor tercero que procesa datos por cuenta del asegurado. | Filtración de datos en un proveedor de nube contratado por la empresa. |
| Contenidos multimedia | Reclamos por errores u omisiones en la recopilación, publicación o distribución de material multimedia propio. | Reclamo por contenido publicado en el sitio web corporativo. |
Cualquier empresa que resguarde datos de clientes, empleados o proveedores, sin importar su tamaño.
Negocios con operación de comercio electrónico o pagos en línea.
Empresas con esquemas de trabajo remoto o híbrido, con más puntos de acceso a sus sistemas.
Organizaciones que subcontratan proveedores de TI, nube o procesamiento de datos.
Empresas de servicios financieros, salud o retail, con alta concentración de datos sensibles.
Empresas que ya cuentan con protocolos de seguridad y buscan transferir el riesgo financiero residual.
Contratar esta póliza no reemplaza contar con protocolos de seguridad, capacitación de empleados y dispositivos que prevengan, identifiquen y bloqueen amenazas cibernéticas; el seguro transfiere el riesgo financiero residual que queda incluso cuando la empresa hace bien su parte. La mayoría de los incidentes no ocurre por falta de tecnología, sino por errores humanos —un correo de phishing, un equipo extraviado, una contraseña compartida— por lo que las aseguradoras suelen valorar positivamente que la empresa ya tenga normas de cumplimiento y capacitación vigentes al momento de cotizar.
Protege a la empresa ante la pérdida, divulgación o uso indebido de datos por un ataque cibernético o robo de información, y cubre los costos de responder al incidente: defensa, notificación y gestión de crisis.
Sí, dentro de seguridad de datos y extorsión en la web, incluyendo en muchas pólizas los gastos asociados a la negociación o pago de la extorsión, sujeto a los términos contratados.
Sí, mediante la cobertura de interrupción en la red, que indemniza la ganancia neta y gastos adicionales reales y medibles mientras el negocio está detenido por el incidente.
Puede incluirse mediante la cobertura de responsabilidad por empresas subcontratistas, sujeta a los términos de la póliza, cuando el incidente ocurre en un tercero que procesa datos por cuenta del asegurado.
Volumen y tipo de datos que maneja la empresa, si se subcontratan proveedores de TI o nube, medidas de seguridad actuales, historial de incidentes previos y facturación anual.
Un agente especializado revisa tu perfil de datos y te presenta opciones de ZURICH, AIG y CHUBB.